Termeni și condiții de utilizare
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care acesta rulează va fi considerată o tentativă de fraudare și Ali Decor va porni cerecetarea penală împotriva celui/celor care a/au inițiat aceste acțiuni.Cum se comandaPentru a comanda de pe Ali Decor trebuie să vă faceți cont de utilizator sau sa optati pentru optiunea guest checkout și să completați datele dvs corecte de contact. ATENTIE - Comenzile nu pot fi anulate!Pe pagina fiecărui produs veți găsi detaliile necesare (poze, materiale și culori, mărimi disponibile, preț). Selectați mărimea produsului dorit, iar la final, cand ați terminat de adăugat toate produsele în „Coșul de cumpărături”, apăsați „Finalizeaza comanda”. Prețurile afișate pe pagina produselor sunt in lei și nu includ taxele de transport. Nu există comandă minimă impusă.După ce finalizați comanda veți primi confirmarea comenzii pe adresa de mail completata. În momentul în care produsul este expediat veți primi o altă confirmare, cu statusul comenzii, urmand sa primiti factura fiscala si tracking number-ul de la curier, pentru urmarirea expeditiei.Comanda poate fi realizată și expediată spre dvs. între 5-20 zile lucrătoare (termenul poate fi depasit in perioadele aglomerate).LivrareaLivrarea se face prin curier (URGENT CARGUS) „din ușă în ușă”: coletul vine direct la adresa dumneavoastră într-un timp scurt (între 24-48 ore – în zilele lucrătoare - fac excepție perioadele aglomerate când poate dura și 5 zile lucrătoare). Plata se face online prin card bancar (Visa, Mastercard, Maestro) folosint platforma euplatesc.ro sau prin transfer bancar. NU lucram cu plata ramburs.Daca pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dvs este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele raman la Centrul zonal Urgent Cargus timp de 2 zile, după care revin la Expeditor.Pentru comenzi livrate internațional vă rugăm să ne contactați telefonic.Nu suntem răspunzători pentru expedieri întarziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea gresită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații / circumstanțe independente de voința noastră:– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etcConfidențialitatea datelor1. Date personale
Informațiile utilizatorilor site-ului Ali Decor sunt confidențiale și vor putea fi folosite numai pentru comunicări comerciale cu partenerii acestuia.
Utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care survin prin acessarea contului și parolei personale. Ali Decor nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.
Pentru o mai bună înțelegere a acestor clauze, vă rugăm consultați Legea nr. 677/2001 si 506/2004 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, libera circulație a acestor date și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice2. Securitatea datelor personale și a informațiilor
Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite doar în scopul declarat al acestui site (confirmarea, facturarea și trimiterea comenzii, pentru a oferi promoții, noutăți etc). Informațiile din formularul de comandă sunt necesare pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anunțarea promoțiilor în curs etc, și în niciun caz nu vor fi furnizate unei terțe părți fără consimțământul în prealabil.
Ali Decor garantează confidențialitatea anumitor informații. Aceste date nu există fizic pe serverele care rulează site-ul Ali Decor, ele fiind accesibile numai de către personalul autorizat al Societății prin rețeaua internă. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai datele personale pe care le-a introdus.
Ali Decor folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul Ali Decor. În cazul pierderii de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și gazduit site-ul Ali Decor, Societatea nu-și asumă nicio responsabilitate.Dreptul de returnare la cumparare / schimbare produs cumparatATENȚIE!!!Ali Decor realizează produse personalizate pe comandă.Conform legislatiei române în vigoare categoriile de produse care se exclud de la posibilitatea de returnare sunt:- Produsele personalizate- Alte produse răspândite în categorii care prin natura lor pot fi personalizate!!! Potrivit OUG, ART. 16 Exceptări de la dreptul de retragere, produsele configurate, personalizate la solicitarea utilizatorului/ clientului NU se supun returului.Ali Decor înlocuiește GRATUIT produsele care ajung deteriorate (sparte,în cazul obiectelor din sticlă) la destinatar,pe baza dovezii trimise (poze) către Ali Décor în cel mult 12 ore de la primirea comenzii.În momentul efectuării unei comenzi pe Ali Decor, consumatorul declară ca a luat la cunoștință și este întru totul de acord cu cele menționate mai sus. Acceptarea acestor termeni și condiții dă naștere unui veritabil contract între părți, făcând aplicare clauzelor Codului Civil și Comercial. Pentru orice alte detalii vă rugăm să ne contactați.Cu stima si zambete,echipa Ali Decor